Livraison gratuite en point relais dès 45 € Envoi sous 48h 100 % fabriqué en France Paiement sécurisé

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour commander, recevoir et choisir nos livres en toute sérénité.

On vous répond

Vos questions, nos réponses

Commande, livraison, paiement, âges, collections, podcast, école et packs : l'essentiel rassemblé au même endroit.

🛒 Passer commande

Comment commander sur le site ?

Choisissez vos livres depuis la boutique, ajoutez-les au panier, puis laissez-vous guider jusqu'au paiement. Quelques minutes suffisent.

Une fois la commande validée, vous recevez aussitôt un e-mail de confirmation, puis un second e-mail avec le suivi dès l'expédition.

Dois-je créer un compte pour acheter ?

Non. Vous pouvez commander sans aucun compte, en quelques clics, simplement avec votre e-mail et votre adresse de livraison.

Créer un compte reste possible et bien pratique : retrouver vos commandes, suivre vos envois et rejoindre le Cercle Saint-Louis. Mais ce n'est jamais une obligation.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tant que votre commande n'est pas expédiée, écrivez-nous au plus vite à edition.saint.louis@gmail.com : nous faisons le maximum pour la modifier ou l'annuler.

Si le colis est déjà parti, vous bénéficiez de votre droit de rétractation pendant 14 jours après réception.

Le livre que je veux est en rupture, que faire ?

Nos tirages sont volontairement soignés et parfois limités. Si un titre est momentanément indisponible, écrivez-nous : nous vous préviendrons dès son retour.

📦 Livraison

Quels sont les frais et délais de livraison ?

La livraison standard est offerte dès 45 € d'achat en France métropolitaine. En dessous, les frais applicables s'affichent au moment du paiement.

Nos colis partent rapidement, généralement sous 48 h. Comptez ensuite quelques jours ouvrés pour l'acheminement.

Tous les détails sont sur notre page Livraison & retours.

Quels modes de livraison proposez-vous ?

Les modes disponibles pour votre adresse s'affichent au moment du paiement, avec leur tarif et leur estimation de délai. La livraison Standard est offerte dès 45 € en France métropolitaine ; une option Express peut également être proposée.

Livrez-vous hors de France ?

Nous expédions en France métropolitaine. Pour une autre destination (Outre-mer, Europe ou étranger), écrivez-nous à edition.saint.louis@gmail.com avant de commander : nous vous confirmons la faisabilité, le tarif et le délai avant tout paiement.

Comment suivre mon colis ?

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Il vous permet de connaître à tout moment l'avancée de votre colis jusqu'à sa remise.

🔒 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), PayPal et Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées.

Puis-je payer sans créer de compte ?

Oui, absolument. Le paiement se fait sans compte obligatoire : vous renseignez votre e-mail et votre adresse, puis vous réglez en toute simplicité.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Vos données bancaires ne transitent jamais en clair et ne sont pas conservées par nos soins. Le paiement passe par un prestataire sécurisé conforme aux standards bancaires.

📖 Âges & lecture

À quel âge s'adressent vos livres ?

Nos albums sont pensés pour les 6-10 ans. On les lit avec les plus jeunes, le soir, et les plus grands les dévorent seuls.

Parce qu'on y raconte une aventure plutôt qu'une leçon, ils plaisent souvent bien au-delà : les parents aussi y retrouvent le goût de l'Histoire.

Les textes sont-ils adaptés aux jeunes lecteurs ?

Oui. Chaque récit est écrit dans une langue claire, vivante et chaleureuse, faite pour la lecture à voix haute comme pour la lecture autonome.

Les valeurs, courage, loyauté, devoir, n'y sont jamais récitées : elles se vivent à travers les héros.

Nos collections

Quelle différence entre « Je Découvre » et « Mon Roi Ma Reine » ?

« Je Découvre » (14,95 €) est notre grand album illustré : un récit complet et soigné pour entrer dans la vie d'un héros de France.

« Mon Roi Ma Reine » (7,95 €) est un format plus court et tendre, idéal pour les plus jeunes ou pour découvrir un héros en douceur.

Les deux collections partagent le même soin de fabrication et le même esprit. Voir la boutique.

Qu'est-ce que l'Éventail ?

L'Éventail (14,90 €) est notre jeu de cartes questions-réponses sur l'Histoire de France : de vrais faits, simples et justes, à partager en famille pour apprendre en s'amusant. Retrouvez-le parmi nos jeux.

Les livres font-ils partie d'une même collection ?

Oui. Tous nos héros appartiennent au même univers et se rassemblent au fil des titres. Jeanne d'Arc, Clovis, Aliénor, Saint Louis, Napoléon et les autres : découvrez tous les héros.

🎧 Podcast « Histoire du soir »

Qu'est-ce que le podcast « Histoire du soir » ?

« Histoire du soir », raconté par Louise & Joseph, est notre podcast familial : de courts récits à écouter ensemble, le soir, pour prolonger l'aventure au-delà des pages.

Retrouvez les épisodes depuis notre page Podcasts.

Le podcast est-il gratuit ?

Oui, « Histoire du soir » s'écoute librement. Une jolie manière de faire entrer l'Histoire de France dans le rituel du coucher.

🏫 École & enseignants

Proposez-vous des offres pour les écoles ?

Oui. Notre programme Passeport Jeunes Auteurs et nos ressources accompagnent les enseignants qui souhaitent faire vivre l'Histoire en classe. Tout est rassemblé sur notre page École.

Comment commander en tant qu'établissement ?

Pour une commande groupée, un devis ou une facture au nom d'un établissement, écrivez-nous à edition.saint.louis@gmail.com. Nous accompagnons chaque projet pédagogique.

Les quantités, tarifs et modalités de facturation sont précisés dans un devis écrit avant toute validation : vous savez ainsi exactement ce qui est prévu pour votre établissement.

🎁 Packs & coffrets

Qu'est-ce qu'un pack ?

Un pack réunit plusieurs livres autour d'un même thème ou de plusieurs héros, à un tarif avantageux. C'est l'idéal pour commencer une collection ou offrir un bel ensemble.

Et comme la livraison standard est offerte dès 45 € en France métropolitaine, un pack arrive souvent chez vous sans frais d'envoi.

Les packs sont-ils une bonne idée cadeau ?

Tout à fait. Anniversaire, Noël, baptême ou récompense : un pack fait un cadeau soigné et durable, qui se transmet et se relit.

Pour demander un mot ou une présentation particulière, contactez-nous avant de commander : nous vous confirmons simplement ce qui est possible pour votre cadeau.

Une question qui n'apparaît pas ici ? Nous lisons chaque message avec attention.

Écrivez-nous

Ou directement par e-mail : edition.saint.louis@gmail.com

La cagnotte des héros
0 points0,00 € pour l'association · cap 100 € · comment ça marche